Todas las solicitudes de cancelación deben hacerse por escrito y enviarse por correo electrónico a sales@liriolodge.com o llamar al (506) 83010870. Todas las cancelaciones deben ser confirmadas como recibidas por Lirio Lodge para ser consideradas válidas.

Si has reservado un servicio de transporte privado al punto de embarque de Muelle Goshen a Lirio Lodge y deseas cancelarlo, deberás hacerlo 15 días antes de tu llegada, para poder realizar la devolución de tu dinero por este servicio. La cancelación debe ser enviada a sales@liriolodge.com y esperar la confirmación recibida de Lirio Lodge para ser considerada válida.

• 60 días antes de la llegada, no se cobrarán gastos de cancelación.
• 45 días antes de la llegada, se cobrará el 50% de los gastos de cancelación.
• 30 días antes de la llegada, se cobrará el 100%.

Política de no presentación / salida anticipada Las noches NO-SHOW y/o las salidas anticipadas no utilizadas no son reembolsables.

• 0 a 4 años: gratis, compartiendo con dos adultos. Máximo 2 niños por habitación.
• De 5 a 11 años: pagan 50% de la tarifa de adulto.
• Mayores de 12 años pagan tarifa de adultos.

Todos los pagos deben realizarse en Dólares Estadounidenses o su equivalente en Colones Costarricenses al momento de efectuar el pago.

Se aceptan los siguientes métodos de pago: tarjeta de crédito (Visa, MasterCard, American Express, Discover, JCB, Diners Club), depósito directo o transferencia bancaria.

Los depósitos directos o transferencias bancarias deben ser coordinados previamente con nuestro departamento de reservas. Es necesario enviar el comprobante de la transacción bancaria por correo electrónico a la dirección info@liriolodge.com. 

Por favor, tenga en cuenta que algunos bancos aplican comisiones que oscilan entre 10 y 25 dólares, principalmente en el caso de transferencias internacionales. Además, los bancos intermediarios también pueden imponer comisiones. Le recomendamos que consulte con su banco al realizar la transferencia para garantizar que el pago se reciba en su totalidad. Cualquier cantidad faltante debido a transferencias incompletas se cargará a su cuenta al finalizar su estancia.

Los huéspedes que deseen efectuar el pago con tarjeta de crédito deben completar, firmar y enviar una autorización de tarjeta de crédito, la cual puede ser solicitada a través de nuestra oficina de reservas, junto con copia de un ID, y foto de su tarjeta de crédito. Este formulario puede ser enviado por correo electrónico como un documento protegido por contraseña a la dirección info@liriolodge.com.